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乐豪斯董事长周新分享关于家装行业现状和未来趋势的思考

乐豪斯董事长周新分享关于家装行业现状和未来趋势的思考

  • 日期:2017-04-15
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  对于家装行业来说,整装虽然是个新概念,但已受到行业广泛追捧,资本充足、有能力的大企业已纷纷切入。家装行业的现状和未来的趋势,是很多人在思考 的问题,今天,高端整装公司乐豪斯董事长周新给您分享他的看法。

  在周新看来,家装行业在走过碎片化、重营销、低利润的漫漫长路之后,需要转向效率更高、体验更好的下半场,而开启新大门的钥匙正是整装。“营销和大投入是上半场的打法,下半场的竞争主要在于效率和交付。”乐豪斯董事长周新如是说道。整装带来了家居产业链重组和消费逻辑改变,改变了家居行业建材渠道和品牌格局,要求从业者的思维模式从以经营者为中心转向以用户为中心。因此,行业准入门槛被大大提高,许多中小型装修公司将被淘汰,国内始终未出现的大型百亿家装公司将有机会在这波浪潮中诞生。整装实际上是近一年来刚刚提出的一个概念,整装到底和以前我们讲的半包、全包、套餐也好,完全就不是一个时代的产物,它是一个新的时代。

  第一,消费的逻辑发生了变化

  我们把整装分为八个包:设计包、施工服务包、主材装饰包、固装家具包、活动家具、软装配饰、家居用品、家用电器包等。这八个部分以前的消费逻辑是什么?由消费者自己组织八款产品,把自己完整的家给完成了,完全是碎片化。整装的出现让消费的逻辑发生了变化,由整装公司一起整合串联一个大家居产业链,而且是在整体的设计下完成的,所以对整个行业的效率,包括对整个客户的效率都有极大的改变,消费逻辑已经发生了大的变化。

  第二,改变了整个家居产业的渠道格局和品牌格局

  渠道格局有很大的变化,建材的企业以前懒得和企业打交道的,由经销商搞定。现在因为整装的兴起,让这些品牌公司,尤其是非常敏锐的品牌公司感觉到实际上这是一个非常好的一个渠道和机会。实际上建材行业消费者品牌已经基本上尘埃落地,布局完成了,已经是一个消费者认知的消费者品牌,突然出一个别的品牌很难取代他们。反而作为整装的强势品牌在线下是一个强大的优势,同时也是重大的包袱,通过家装渠道切入市场,这个市场在急剧的扩展。从红星美凯龙这样类似的卖场转移到整装公司渠道这就发生了深刻的变化。

 

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  第三,以经营者为中心转变为以客户为中心

  为什么这么讲?以前半包时代或者是套餐时代实际上根据自身企业的能力决定提供什么样的产品,而不是根据客户的需求提供产品,太自我了。而整装市场完全是以客户为中心,到底装修要的是什么?实际上客户要的也不是瓷砖地板,更不是基础装修这些东西,要的是一个完整的家、美好的家、梦想的家。

  第四,极大提高行业门槛

  整装行业是世界上最复杂的行业,对整装公司的整合能力,包括管理能力和信息化能力实际上要求是非常高的。经常有人说,整装对于一个家装公司来讲是一个巨大的坑,一般中小规模的尽量不要再去做整装了,因为投入巨大,出路就是嫁接一些整装平台,做整装的优势。未来中小公司会灭亡的很快,而全国的一些整装大公司过百亿也不是太大的问题。也就是说整个家装行业的竞争进入下半场。

  第五、差异化整装

  现在做整装也非常多,但实际上套路都是一样的,包括电视购物、工厂店,大概都是这几种套路。低端的整装刚刚开始,但已经成为一片红海了。整个高端整装还是一片蓝海。现在低端整装有能力、有钱的大企业都开始介入整装了,都是从低端开始切入的,大家打价格战非常辛苦。

  乐豪斯想了家装4.0概念,我们提了两年时间,我们叫C2M高端定制整装,通过产品的差异化和低端整装做了一些差别,这里面包含个性化,包含人性化、高品质、高性价比、高颜值这几个部分,通过这五个部分的提升,把整装产品的差异化也做出来。整装不等于拎包入住,拎包入住是把各种材料拼凑起来给到消费者,实际上不是一个系统的东西,完全不是以客户为中心、客户要的东西。整装是以客户为中心,以他的生活方式为中心,然后要兼顾完整的设计,人性化的细节,还有省钱、省心,以客户为中心的完整服务。

  乐豪斯在四五年的时间做了八款产品,从A1到A8,我们讲一生三宅的概念,从刚需房、改善房到未来的大宅。这是以客户为中心做了整个的产品,但行业中大展厅越来越多,就像红星美凯龙一样全是建材、材料的展示,实际上是以经营者为中心。客户需要的是一个家,乐豪斯展厅就是一个完整的样板间的体验,完成整装产品的体验,这是客户最终要的东西。就像去4S店买车,你看到的不是车,而是汽车配件组一个车,行不行?

  所以,未来的整装公司应该更多的是以样板间的形式、客户的生活方式的方式呈现给大家一个完整的产品,而且这样做的最大的好处是什么呢?实际上就是我们完全面积不需要这么大,乐豪斯的标准店基本上就是2000平方左右,也有1000多平方的,实力强的也可以做到3000-5000平方,基本上2000平方就可以了。

  乐豪斯,引领高端装修行业20年,国内C2M家装行业高端定制整装的开创者,装修试住模式的领导者, 30多家分公司遍布全国,为您带来高端定制装修体验。乐豪斯乐活文化,为您带来高品质生活理念,如果您对高端整装公司——乐豪斯感兴趣,或想高端定制家居,欢迎拨打24小时定制专线:0371-55216969,或点击在线客服,乐豪斯竭诚为您服务。

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